PRODUCTO DIFERENTE AL QUE PEDÍ
Si has recibido un producto que no era el que solicitaste debes escribir a servicioalcliente@garotas.com.co para programar la recogida del producto y enviarte el correcto. Todos los costos corren por nuestra cuenta.
En el asunto debes escribir lo siguiente: Envío de producto equivocado del pedido # XXXX Se te notificará por mail cuando se programará la recogida para estar atentos.
Luego de que nos avises lo sucedido, tendremos un plazo no superior a los 5 días hábiles para recoger el producto, tan pronto lo recibamos y verifiquemos su estado, procederemos a enviar el producto correcto dentro de los 5 días siguientes a la recepción del producto.